Última actualización: septiembre de 2026.
1. Identificación
Este sitio es operado por Comercial Loyola, supermercado mayorista con domicilio en Antonia López de Bello 743, Vega Central, Recoleta, Región Metropolitana, Chile. Contacto: local1@comercialloyola.cl · 227 777 309. [Razón social y RUT por completar].
2. Objeto
Estos términos regulan el uso del sitio y la compra de productos ofrecidos a través de él. Al realizar una compra, aceptas estos términos.
3. Productos, precios y disponibilidad
Los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. Los productos están sujetos a disponibilidad de stock. Nos reservamos el derecho de modificar precios y productos sin previo aviso. Ante un error evidente de precio, podremos anular la orden y reembolsar el monto pagado.
4. Compra y medios de pago
El pago se realiza mediante WebPay Plus (Transbank) con tarjetas de débito o crédito. Una vez confirmado el pago, recibirás un correo con el detalle de tu pedido.
5. Despacho y retiro
Realizamos despacho dentro de la Región Metropolitana, con envío gratis en compras iguales o superiores a $49.990. También ofrecemos retiro en nuestro local de la Vega Central, Recoleta. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar.
6. Cambios, devoluciones y derecho a retracto
Los cambios y devoluciones se rigen por la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Si un producto presenta fallas o no corresponde a lo comprado, contáctanos dentro de los plazos legales para coordinar el cambio, la reparación o la devolución del dinero.
7. Garantía legal
Todos los productos cuentan con la garantía legal establecida por la normativa vigente.
8. Responsabilidad
Nos esforzamos por mantener la información del sitio actualizada y correcta, pero no garantizamos que esté libre de errores. No seremos responsables por daños derivados del uso del sitio, salvo en lo que la ley disponga.
9. Propiedad intelectual
Las marcas, logos y contenidos del sitio son propiedad de Comercial Loyola o de sus respectivos titulares y no pueden ser usados sin autorización.
10. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes.
Este documento es una versión inicial y debe ser revisado y validado por asesoría legal antes de la puesta en marcha.